Usunięcie konta z Novem.pl - czy jest to możliwe ?

[Gonzo23]

Parę miesięcy temu zarejestrowałem się na Novem.pl, ale nie przypadło mi do gustu, nigdy nie korzystałem.

Od pewnego czasu mam już dość e-maili z informacjami o nowych programach itd, postanowiłem usunąć konto.

Niestety nie ma lekko - w panelu nie ma takiej opcji, nie ma nawet opcji zmiany adresu e-mail.

Napisałem więc do nich prośbę o usunięcie konta bezpośrednio przez formularz - po kilku tygodniach brak reakcji. Ale znów mnie zaczęły wkurzać powiadomienia, napisałem jakieś 2-3 dni temu na wydawcy@novem.pl (taki e-mail jest podany na stronie).

Znów zero reakcji, jakby nikt tam nie pracował.

W regulaminie jest info, że żeby zerwać z nimi współpracę, trzeba to zrobić pisemnie, z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia, tylko że przecież ja z nimi żadnej umowy pisemnie nie zawierałem, więc WTF ? Niestety nawet nie mam jak tego wyjaśnić, bo nikt z novem do mnie nie odpisuje.

Ma ktoś z Was doświadczenie z usuwaniem konta z tej firmy ? Od razu mówię, że nie chodzi tylko o e-maile, chcę definitywnie usunąć konto z tego serwisu.

[viper134]

Miałem podobny problem... Mój rozwiazałem prosto - zrobiłem kasę (niezgodnie z regulaminem) i wysłałem rachunek... Miły pan do mnie napisał, że złamałem regulamin i musimy zakończyć współpracę

Umowę zawarłeś... Poprzez rejestrację

Zadzwoń do nich, będzie szybciej - (12) 4262390

[dMien]

Ewentualnie olej ich, dodaj do spamu i niech sobie wysyłają.

[moskit]

zrób przekierowanie na ich maila:D :x

[INOMan]

Stosując taką politykę, prędzej czy później umrą śmiercią naturalną. Jeżeli masz możliwość dodaj ich do jakiejś black listy - jeżeli nie na poziomie serwera pocztowego to klienta.

[Content is King]

dokładnie, rada na to to black lista i masz nauczkę na przyszłość

[NetBusters Group]

Wystarczy ze wyślesz do nich maila z prośbą o blokadę konta i tyle.

[PawelC]

Heh, przecież napisał do nich z prośbą o usunięcie konta, i nie dostał żadnej odpowiedzi

[NetBusters Group]

Bo trzeba grzecznie napisać, a nie "E weśta mi konto usunta"

[Gonzo23]

Bo trzeba grzecznie napisać, a nie "E weśta mi konto usunta"

Żart ? Słaby.

Napiszę i wyślę im pismo ZPO, a jak nie usuną przez 30 dni to napiszę do GIODO.

Ignorowanie czy filtrowanie maili mnie nie zadowala, chcę usunięcia całego konta wraz z podanymi danymi.

Szczerze mówiąc to trochę się dziwie, ze taka - wydawać by się mogło - poważna firma, nie odpisuje na maile.

[Arni]

taaa

Giodo, na pewno się nimi przejmą

poważniejsze serwisy typu interia, onet olewają

np. pisałem wielokrotnie o zaprzestanie mailingu newslettera pomponik, takie tam... o życiu gwiazd

zero reakcji, od roku czasu zasyfia mi spam skrzynke

[kikas]

Ludzie, Wy chyba naprawdę nie macie co robić ze swoim wolnym czasem, śmiesznie mi się Was czyta.

Jakbym miał do każdego nadawcy spamu pisać prośbę o zaprzestanie, to na nic innego by mi już chyba czasu nie starczyło.

[Gonzo23]

Ludzie, Wy chyba naprawdę nie macie co robić ze swoim wolnym czasem, śmiesznie mi się Was czyta.

Jakbym miał do każdego nadawcy spamu pisać prośbę o zaprzestanie, to na nic innego by mi już chyba czasu nie starczyło.

Być może takie masz podejście do życia, są różni ludzie i każdy ma prawo żyć jak chce, ale warto też próbować zrozumieć innych.

Ja osobiście nie lubię zostawiać tzw. otwartych spraw - to że teraz tylko wysyłają spam, nie oznacza że na tym się skończy. Ich regulamin (poprzez zapis stanowiący klauzulę niedozwoloną) umożliwia zmianę regulaminu w dowolnym momencie bez powiadamiania.

Tu nie chodzi o jakiś serwis pokroju "pomponik", gdzie wystarczy podać e-mail, tylko o firmę świadczącą usługi internetowe zarejestrowaną w Polsce, która posiada moje szczegółowe dane osobowe, podane w zaufaniu.

//Edit:

Przed chwilą otrzymałem maila, że moje zgłoszenie (po kilku dniach) zostało zarejestrowane w ich systemie. Może obejdzie się bez poczty polskiej.

[NetBusters Group]

Ok to teraz odpowiem poważnie

2. Każda ze Stron jest uprawniona do odstąpienia od współpracy za pisemnym wypowiedzeniem, zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

Jak łatwo się domyśleć jest to punkt regulaminu novem.pl Czytanie regulaminów nie boli naprawdę

[Tzarin]

Miałem dokładnie taki sam problem z Novem - zacząłem otrzymywać od nich spam (wiadomości o nowych promocjach, zmiany w programie etc. - nie dało się tego wyłączyć). Zadanie było o tyle trudne, że nie można było zmienić adresu e-mail w panelu klienta... Dopiero pomogło napisanie maila z prośbą o zmianę adresu e-mail... Od tej pory nie jestem już nękany wiadomościami od Novem...